Jorn Kielman
Ervaren Bedrijfskundige in de cosmetische zorg
Jorn Kielman, 48 jaar, getrouwd en vader van 3 kinderen. Als Bedrijfskundige ben ik afgestudeerd aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Inmiddels ben ik ruim 25 jaar werkzaam in de cosmetische branche. Op 22 jarige leeftijd kwam ik in aanraking met de branche toen ik als student een haartransplantatie onderging bij Transhair & ATS kliniek. Ik ben daar als stagiaire aan de slag gegaan en de marketing afdeling opgezet. Ik ben er vervolgens ook gaan werken als marketeer. Tussen het werken door heb ik mijn scriptie geschreven met als onderwerp:
‘Satisfaction in cosmetic surgery’. Een leuke en leerzame tijd, al heeft de combinatie van werk en studie voor de nodige studievertraging gezorgd.
MERZ Aesthetics/Bioform Medical
Na 8 jaar gewerkt te hebben bij Transhair & ATS Kliniek ben ik gaan werken voor de farmaceut MERZ Aesthetics in Oosterhout (het toenmalige Bioform Medical) om sales-ervaring op te doen. Ik heb mijzelf daar eerst bezig gehouden met een marktonderzoek voor het product ‘Coaptite’, een product voor de behandeling van stressincontinentie. Daarna ben ik bij hetzelfde bedrijf het product ‘Radiesse’ gaan verkopen aan cosmetisch artsen, medisch specialisten en privéklinieken in Nederland, België en Luxemburg. Wat een mooie tijd was dit!
Bedenker van de termen ‘liquid facelift’ en ‘mommy makeover’ in Nederland en België
In deze periode bij MERZ/Bioform heb ik Ankie van der Linden en Cedric de Mahieu leren kennen en kwam ik regelmatig bij de plastisch chirurgen Gerd Fabré en Marc Vandevoort in het UZ in Leuven. Ook cosmetisch arts Arthur Ludlage, Joost Kroon en Katja Valera Holthus komen uit mijn netwerk. In deze periode ben ik in Nederland en België de persoon geweest die de term ‘liquid facelift‘ en ‘mommy makeover‘ introduceerde bij de cosmetisch artsen en klinieken in Nederland, België en Luxemburg (vanuit de The American Society for Aesthetic Plastic Surgery).
Ik heb mijn werk bij Merz Aesthetics met ontzettend veel plezier en succes gedaan met als hoogtepunt het winnen van de prestigieuze Eagle Award in 2009-2010 (prijs voor best verkopende product specialist in Europa). Echter, de ambitie om als ondernemer aan de slag te gaan had ik al jaren. Dit ging alleen wat sneller dan gepland. Na verschillende gesprekken gevoerd te hebben met mijn huidige compagnon Ankie heb ik besloten om mijn baan bij MERZ/Bioform op te zeggen en voor mezelf te beginnen. In 2010 zijn wij ABC Clinic gestart.
Specialisme, persoonlijk aandacht & cruciale details
Met jarenlange ervaring binnen de cosmetische en plastisch chirurgische sector weten wij als geen ander hoe we cliënten kunnen adviseren en begeleiden bij het maken van de juiste behandelkeuze. Bij ABC Clinic werken we uitsluitend met gespecialiseerde cosmetisch artsen en plastisch chirurgen. We hanteren een doordachte strategie die ons onderscheidt van veel andere klinieken, ziekenhuizen en zelfstandig opererende artsen. Onze missie en visie vormen daarbij de kern van ons succes. Tijdens mijn jaren bij Merz heb ik intensief contact gehad met vrijwel alle klinieken en cosmetisch artsen in Nederland, én met vrijwel alle cosmetisch artsen, dermatologen, privéklinieken en ziekenhuizen in België. Door gesprekken met cliënten, artsen en managers heb ik diepgaand inzicht gekregen in de praktijk en behoeften van de markt. Daarnaast was ik in die periode de enige product specialist in Nederland en België binnen het internationale team uit het Verenigd Koninkrijk. Mijn afstudeeronderzoek heeft deze brede praktijkervaring verder verdiept en versterkt.
We werken met zeer ervaren, bedreven en talentvolle cosmetisch artsen (KNMG) en plastisch chirurgen (NVPC, NVEPC en RBSPS), die ieder hun eigen specialisme hebben binnen de kliniek. Zo bent u ervan verzekerd dat u altijd behandeld wordt door een expert die diepgaande kennis en ervaring heeft binnen zijn of haar vakgebied. De behandelingen vinden plaats in uitstekend uitgeruste behandel- en operatiekamers die voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Ook de nazorg krijgt bij ons de aandacht die het verdient; wij geloven dat goede nazorg essentieel is voor een optimaal en duurzaam resultaat.
Als ondernemer met een perfectionistische instelling en een topsportverleden (voetbal en tennis) streef ik er met ABC Clinic naar om uit te groeien tot een van de beste klinieken van Nederland en België. Ik ben ervan overtuigd dat juist de aandacht voor de kleinste, vaak cruciale details in de cliëntenbeleving – van consult tot nazorg – het verschil maakt tussen een goede en een uitzonderlijke ervaring.
Ik hoop u binnenkort bij ons in de kliniek te mogen ontmoeten. U kunt mij altijd persoonlijk mailen voor vragen, opmerkingen, commentaar of advies. Mijn emailadres is j.kielman@abc-clinic.nl. Ook kunt u mijn LinkedIn profiel bekijken.
Jorn Kielman
Directeur-eigenaar ABC Clinic
Jorn Kielman in Groeihelden van BNR Nieuwsradio
